要摒弃防记者心理，善用媒体“聚光灯”树立形象。领 导干部怕记者的根源在于对媒体认识模糊，存在媒体报道就等于负面舆情的误解，往往把责任追究归咎于媒体的刨根问底和过度曝光，于是一些领导干部坚信“防火 防盗防记者”。实际上，媒体发挥着重要的监督作用，多数情况下媒体并不会刻意和领导干部个人“较劲”，多是针对那些突发事件、不良作风、民生诉求，通过持 续报道引起公众关注，进而督促有关部门及时处理、妥善解决。因此，领导干部应该树立正确的媒体观，善用媒体“聚光灯”树立认真负责、务实高效的形象。学会 用媒体人视角看问题，多了解新闻发布、个别访谈、电话采访、现场直播等媒体工作方式，多从失败舆情处置案例中汲取教训。领导干部也只有对媒体有了全面深入 的了解，才能彻底转变抵触记者心态，为提高媒体素养打好思想认识基础。
要提高信息灵敏度，善用媒体“广角镜”辨别真伪。一 些领导干部面对镜头答不对题而被抓住“话柄”，多是因为自身信息灵敏度不高，没有掌握第一手资料就盲目表态。领导干部还要在摸实情、辨真伪上下功夫，不仅 要敢于及时“露面”，多到一线现场去摸情况，更要善用媒体“广角镜”，多渠道收集公众的关注走向和急需官方回应的问题，并结合相关部门的调查结果去伪存 真，做到心中有数。这样做至少能解决好两个问题：一是能够迅速抢占舆论“高地”，尊重公众知情权，有针对性地公布事态调查结果，避免“小道”消息满天飞， 维护党委政府权威和制度尊严；二是能够彻底弄清事实真相，及时落实责任主体，深刻反省整改，防止类似事件再次发生。
要提高表达穿透力，善用媒体“麦克风”引导走向。语 言表达能力强弱最能体现领导干部媒体素养实力。媒体获得信息渠道广，他们极其关注问题解决的过程，群众也是通过媒体了解情况，这就需要领导干部要善用媒体 “麦克风”及时通报进展，以正视听。这里根本一条就是要坚持“实事求是”，已摸清的事实和进度就要字字珠玑、掷地有声，不能“不知道”“不掌握”“将尽快 了解情况”，不清楚的更不可勉强表态。为此，领导干部在平时就要注重加强媒体思维的锻炼，学会以新闻发言人的身份，用新闻语言传递信息，让公众豁然开朗、 口服心服，而不是事前不准备就仓促上阵，错用“文件体”“讲话体”甚至“满嘴跑火车”，把新闻发布会开成工作总结会，让人一头雾水、心生疑问。
要形成真管用机制，为领导干部“媒体素养”提供源头活水。全 媒体时代倒逼领导干部要积极主动提高个人媒体素养，而面对年轻干部的“长江后浪推前浪”，要实现领导干部媒体素养全面、长效、可持续提升，建立管用的教育 培训、舆情处置机制才是根本之策。教育培训制度要有弹性、包容性、真实性，适应社会需求和媒体发展的步伐，让领导干部熟练掌握不同事件背景下应对媒体、处 置舆情的根本方法；培训还要突出个性，根据不同领导干部岗位职责和地方社情民意状况确定培训内容，加强学习效果的监督检验，将集中教育、分类培训和督促个 人自学结合起来，突出实战模拟、角色换位等体验式教育培训。同时，要建立成熟可行的舆情处置机制，在意外事件发生第一时间迅速启动媒体联动机制，发挥好互 联网、政府门户网站的作用，相关部门单位和领导干部通力配合、无缝衔接、高效运行，尽量满足媒体采访要求，引导媒体客观真实报道，及时传递权威信息，把主 动权牢牢握在手中。