让群众好办事 为群众办好事

——二论扎实推进基层单位教育实践活动

基层单位的教育实践活动，如何更好地向抓“服务”这一主题聚焦，取得让群众满意的实效？重要的一条，就是要按照省委书记周本顺的要求，紧紧围绕“让群众好办事、为群众办好事”这一核心内容和主要任务开展各项工作。

“让群众好办事、为群众办好事”，是确保基层单位教育实践活动取得实效的必然要求。从基层实际来看，“让群众好办事、为群众办好事”的要求，针对的正是群众身边的突出问题，回应的正是群众的强烈期盼——“门难进、脸难看、事难办”，是官僚主义的典型表现，百姓最反感；手续繁琐、流程复杂、效率低下，办一件事跑断腿，群众最无奈；解决实际困难，办好惠民实事，群众最欢迎。因此，各基层单位一定要把“让群众好办事、为群众办好事”牢牢抓在手里，切实抓出成效。这样，就能在“好办事”中让群众看到变化，在“办好事”中切实锤炼作风，进而充分调动起群众支持、参与活动的积极性，推动整个教育实践活动深入开展。

“让群众好办事、为群众办好事”，前提是切实增强宗旨意识和群众观念。一些基层单位之所以让群众抱怨“办事难”，一些地方之所以在为群众“办好事”方面难见成效，原因可能是多方面的，但从根本上讲，还是因为宗旨意识、群众观念不强。因此，各基层单位在活动开展的各个环节，都要紧扣宗旨意识、群众观念进行教育引导、征求意见、查摆问题、立行立改，从而使广大基层党员干部真正认识到，当干部就是为人民服务、就是为群众办事。这个问题解决好了，“让群众好办事、为群众办好事”就有了坚实的思想基础和强大的内在动力。

“让群众好办事、为群众办好事”，关键是把服务的体系、制度健全起来。政贵有恒，治须有常。实践证明，制度越科学，随意刁难、吃拿卡要的现象就越少；制度越完善，暗箱操作、权力寻租的空间就越小；服务体系越完善，为群众“办好事”就越全面、越高效；服务制度越健全，为群众“办好事”就越持续、越深入。因此，在教育实践活动中，各基层单位要结合自身特点，围绕实际需求，真正把各种服务体系、制度建立起来，并在实践中不断健全和完善，在工作中有效运用、严格落实。这样，就能从源头上遏制不正之风、规范服务行为，使“好办事”常态化，使“办好事”规范化。

“让群众好办事、为群众办好事”，既是基层单位开展教育实践活动的重要任务和目的，又是推进教育实践活动扎实开展的有效手段和方法。希望全省基层单位和广大党员干部积极行动起来，更好地满足群众“好办事”的现实需求、更好地担负起“办好事”的神圣职责，确保第二批教育实践活动取得群众满意的实效。

来源：《河北日报》，2014年03月15日10:29